Cómo integrar un programa para restaurantes con un programa de comandas
Integrar un programa para restaurantes y comandas es más fácil si tienes las herramientas necesarias para hacerlo y un software homologado. Te contamos cómo conseguirlo para mejorar tus ratios de rendimiento.
Integrar programa para restaurantes con el de comandas: cómo hacerlo
Para integrar un programa para restaurantes con el de comandas, es necesario que se cumplan dos premisas:
- Software compatible: es decir, que la arquitectura de los programas sea integrable. Para eso, que sea el mismo fabricante es lo ideal. En ocasiones, un ERP permite la integración de apps satélites o compatibles. Existen opciones que son de fabricantes distintos, pero recomendamos comprobar, previamente, esa compatibilidad y evitar problemas.
- Integración práctica: esto supone que se haya conectado el programa de comandas para restaurante al programa para restaurantes gracias a la integración de las API. De esta manera, se podrá ver desde el ERP, en tiempo real, el estado de los pedidos y se analizará la información en tiempo real.
La integración proporciona numerosas ventajas y, aunque se puede hacer con otras funcionalidades, es especialmente interesante para las comandas.
Ventajas de integrar programa de restaurantes con el de comandas
La integración de los programas para restaurantes con el de comandas proporciona ventajas para la gestión del negocio. Aquí destacamos las más importantes:
1. Trazabilidad de los procesos
La trazabilidad de los procesos es uno de los puntos más interesantes de la integración. Los encargados o gerentes del restaurante pueden seguir en tiempo real la evolución de las comandas y los tiempos de espera. Esto reduce las posibilidades de cometer errores.
2. Ahorrarás tiempo para realizar las funciones
El ahorro de tiempo para realizar las funciones es otra de las ventajas de la integración. No en vano, las comandas se procesan en menos tiempo y esto supone menos espera para los clientes. En lugares de alta rotación, es una ventaja añadida.
3. Programa para restaurantes y comandas: mejora de la experiencia del cliente
La experiencia del cliente también mejora por varios motivos. El primero de ellos, que el tiempo de espera se reduce. Pero, también, al haber menos intermediarios, las posibilidades de devoluciones, también. Esto redunda en un mejor servicio en todos los sentidos.
4. Reducción de costes
La reducción de costes es otro de los elementos prácticos de mejora. ¿Por qué? Porque se reducirán los errores, las devoluciones y, con ello, el coste de cada servicio. Por eso, es una buena opción incorporarla al trabajo cotidiano de un restaurante.
5. Optimización de recursos
La optimización de recursos es otro de los elementos que juegan a favor del uso de estos programas. Se pueden organizar mejor las comandas, las reservas y que cada camarero y cocinero tarde menos en hacer su trabajo. Esto es clave porque, a la larga, permite optimizar los recursos disponibles.
6. Análisis de las métricas en tiempo real
Los análisis de las métricas en tiempo real es otra de las ventajas interesantes para trabajar mejor. ¿El motivo? Que podrás hacer comparativas con horarios u otras fechas, incluso controlando quién toma la comanda y la sirve. Al final, si hay problemas en el servicio, es muy fácil localizarlos.
Además, otra ventaja es que todo este torrente de datos integrado sirve para planificar mejor. Es un elemento interesante, porque, para la gestión del restaurante a largo plazo, es interesante.
Un programa para restaurantes y comandas integrado ayuda a marcar la diferencia en las empresas que lo utilizan. Por ese motivo, es una opción óptima para tu trabajo cotidiano. Conoce todas las soluciones de cegid Revo.